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Termini e condizioni

di Ciasa dò Parè

1. DISPOSIZIONI GENERALI

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutte le vendite di prodotti acquistati attraverso il sito internet www.ciasadopare.com

L’utilizzo del servizio di vendita a distanza descritto nelle presenti Condizioni Generali è riservato esclusivamente ai consumatori intesi come le persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.

Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni Generali che sono state messe a sua disposizione sul Sito, al fine di consentirne la memorizzazione e la riproduzione da parte del Cliente ai sensi dell’art. 12 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70.

I contratti conclusi con Azienda Agricola Ciasa Do’ Paré attraverso il Sito sono disciplinati dal diritto italiano e, in particolare, dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (di seguito, “Decreto Ecommerce”).

2. INDICAZIONI SUL VENDITORE

Il venditore dei prodotti presenti in questo Sito è

3. PRODOTTI E PREZZI DI VENDITA

Le informazioni relative ai Prodotti suscettibili di vendita a distanza attraverso il Sito e sono disponibili, con i relativi codici di prodotto, sul Sito. Le informazioni sono fornite in conformità agli articoli 52 e 53 del Codice del Consumo.

I prezzi di vendita dei prodotti presenti sul Sito sono espressi in euro e sono soggetti a conferma espressa via e-mail da parte del Venditore, la quale costituisce accettazione dell’ordine di acquisto.

I prezzi dei prodotti sono comprensivi di Iva. 

I costi di spedizione sono di € 10, per ordini superiori a € 100 la spedizione è gratuita.
Il costo totale della spedizione è a carico del cliente, salvo eventuali comunicazioni o promozioni. Il costo viene, in ogni caso, reso noto prima della conferma dell’ordine d’acquisto.

4. ORDINE DEI PRODOTTI

Il prodotto scelto dal cliente potrà essere inserito senza impegno nel carrello elettronico. Il contenuto del carrello potrà essere visualizzato, modificato o eliminato in ogni momento. Dopo aver confermato il carrello, il cliente dovrà compilare e inviare all’Azienda Agricola Ciasa Dò Paré il modulo d’ordine in formato elettronico, seguendo le indicazioni contenute nel sito, comunicandone anche la modalità di pagamento. Il cliente dovrà prendere visione delle Condizioni Generali di acquisto con particolare attenzione alle voci riguardanti spese di spedizioni, diritto di recesso e privacy policy.

Con l’invio dell’ordine, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali.

La procedura d’ordine potrà essere in qualsiasi momento interrotta attraverso la chiusura della finestra del browser.

5. CONFERMA DI RICEZIONE DELL’ORDINE

Al cliente verrà inviata una conferma di ricezione dell’ordine di acquisto contenente un riepilogo di tutti i dettagli dell’ordine appena effettuato, in conformità a quanto disposto all’art. 53 del Codice del Consumo.

Il Venditore accetta così l’ordine inviato e lo informa di poter procedere all’evasione dello stesso. Il Contratto si conclude nel luogo in cui è situata la sede legale del Venditore.

Il venditore si riserva la facoltà di valutare l’accettazione degli ordini ricevuti e comunicherà al Cliente l’eventuale impossibilità di accettare gli ordini ricevuti entro 30 giorni decorrenti dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l’ordine. Il venditore provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente per il pagamento della fornitura.

6. MODALITÀ DI PAGAMENTO

Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di consegna mediante le più comuni carte di credito o attraverso un conto Paypal.

Per dettagli ulteriori visionare la pagina “Spedizione e pagamenti”.

Nel caso in cui, per una ragione qualunque, l’addebito degli importi dovuti dal Cliente si riveli impossibile, il processo di vendita viene automaticamente annullato e la vendita automaticamente cancellata.

7. TRASPORTO E CONSEGNA

Il Venditore provvederà a recapitare al Cliente, presso l’indirizzo indicato da questi, i prodotti selezionati e ordinati, con le modalità previste, mediante corriere espresso.

Ulteriori dettagli sono specificato alla pagina “Trasporto e consegna”.

8. DIFETTI DI CONFORMITÀ

In caso di difetti di conformità dei prodotti, reclami o suggerimenti, il cliente potrà rivolgersi al Venditore tramite l’indirizzo di posta elettronica info@ciasadopare.com. Per velocizzare il trattamento delle domande o reclami o suggerimenti, il cliente dovrà illustrare con precisione il problema nei minimi dettagli.

Il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante sostituzione ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il Cliente decade da tali diritti, se non denuncia all’Azienda Agricola Ciasa Dò Paré il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto.

Alla vendita dei Prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo.

9. DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso è riconosciuto limitatamente ai prodotti previsti dal D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ed è quindi espressamente escluso per i beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, quali salumi, come previsto dall’art. 59 lett. d).

Per i prodotti per i quali non è escluso il diritto di recesso, il cliente ha il diritto di recedere di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità

Per recedere dal contratto, il cliente dovrà inviare a all’Azienda Agricola Ciasa Do’ Paré una comunicazione entro il termine di 14 giorni dalla data di ricezione della merce acquistata.

La comunicazione dovrà avvenire tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a:

  • Azienda Agricola Ciasa Do’ Paré
    Strada De Dò Paré ,31
    38030 Soraga di Fassa (TN)

Alla ricezione della comunicazione, il venditore comunicherà al cliente le modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire nuovamente al venditore entro 10 giorni dall’autorizzazione.

In ogni caso, per aver diritto al rimborso integrale del prezzo pagato, il bene dovrà essere restituito integro e nella sua confezione / involucro esterno originale.

Il cliente non può esercitare il diritto di recesso per i contratti di acquisto per beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possano essere rispediti o rischino di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

L’Azienda Agricola Ciasa Do’ Paré rimborserà al cliente l’intero importo già pagato, entro 30 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell’importo addebitato.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, il venditore provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

10. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Tutte le informazioni sul trattamento dei dati personali si trovano nella nostra informativa sulla privacy.

11. FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana e devono essere interpretate in conformità con le leggi italiane.

Per le controversie derivanti dall’interpretazione, validità e/o esecuzione, delle presenti Condizioni Generali la competenza territoriale inderogabile sarà quella del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio Italiano.

12. CONTATTI

Per ulteriori informazioni si prega di scrivere al seguente indirizzo e-mail: info@ciasadopare.com o di andare alla pagina Contatti del sito.

Spedizione e pagamento

MODALITÀ DI PAGAMENTO

Il cliente potrà effettuare il pagamento dei prodotti acquistati in modo sicuro, rapido e affidabile con tutte le principali carte di credito e con Paypal.

La merce verrà inviata non appena avremo ricevuto il pagamento.

  • Pagamento con Carta di Credito: utilizza il circuito sicuro di Paypal e seleziona il pagamento “Paypal e carte di credito”. In questo modo non è necessario avere un account Paypal
  • Pagamento tramite PayPal: verrete reindirizzati automaticamente al sito PayPal, dove potrete effettuare il pagamento.

Nel caso in cui, per una ragione qualunque, l’addebito degli importi dovuti dal Cliente si riveli impossibile, il processo di vendita viene automaticamente annullato e la vendita automaticamente cancellata.

COSTI DI SPEDIZIONE

I prodotti vengono spediti solamente nel territorio nazionale.

CONTATTI

Per qualsiasi informazione sul tuo ordine, invia una mail all’indirizzo info@ciasadopare.com oppure chiama il numero +39 0462 768198.

Trasporto e consegna

Tutti gli acquisti ricevuti verranno evasi e spediti entro 2/4 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento e la consegna avverrà mediante il corriere DHL, dal lunedì al giovedì.

Tuttavia, in conformità al Codice del Consumo, i Prodotti saranno consegnati entro un termine massimo di 30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l’ordine, salvo l’impossibilità di consegnare la merce ordinata a seguito della sopravvenuta indisponibilità dei prodotti. In caso di tale comunicazione, l’Azienda Agricola Ciasa Do’ Paré provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente per il pagamento della fornitura.

Nel caso in cui, a fronte della comunicazione di un ritardo nella data di consegna, il cliente desideri annullare l’Ordine, l’eventuale importo già pagato sarà rimborsato il più presto possibile.

La merce acquistata dal cliente verrà consegnata all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’acquisto dei prodotti

Le consegne avvengono nel territorio nazionale entro i termini di tempo indicati. La merce ordinata verrà in ogni caso spedita ad avvenuto pagamento della stessa e pertanto da tale momento decorre il termine per la consegna.

Per la consegna della merce è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all’indirizzo del destinatario indicato nell’ordine. Al momento della consegna della merce da parte del Corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che il pacco risulti integro o non alterato. Eventuali danni al pacco e/o ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati tramite riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori quanto del pacco consegnato.

Se nel momento della consegna, il cliente è assente, verrà lasciato un avviso con le indicazioni per contattare il corriere per concordare un nuovo giorno di consegna.

Il cliente si ritiene non responsabile qualora la consegna fosse in ritardo o non avvenisse a causa di incompleta comunicazione dell’indirizzo da parte del cliente.

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